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TERMS OF SERVICE

利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社オープンテック(以下「当社」といいます)が提供するAIサービス「AIKATA」(ウェブサイト、管理画面、お客様がAIKATAで作ったアプリ、AIKATAのスマホアプリを含みます。以下「本サービス」といいます)を利用するときの条件を定めるものです。本サービスに登録する方と、本サービスにログインする方は、本規約に同意したうえで利用してください。

第1条(言葉の意味)

本規約で使う言葉の意味は、次のとおりです。

  1. 「契約者」: 本サービスに登録し、本規約に同意した方(法人・個人事業主・個人を問いません。契約の前のトライアルで使っている方を含みます)。
  2. 「ユーザー」: 契約者が招待し、契約者の管理のもとで本サービスにログインする方(契約者の社外の方を含みます)。
  3. 「アプリ」: 契約者が本サービスで作った業務アプリ。
  4. 「利用者」: アプリを使う方(ユーザーと、アプリの公開ページを開く方を含みます)。
  5. 「契約者のデータ」: 契約者・ユーザー・利用者が本サービスに入力・保存したデータとファイル、アプリの画面・仕様書・コードなど。
  6. 「AIクレジット」: AIの機能を使うときに使う、本サービスの中の単位。

第2条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する、当社と契約者・ユーザーとの間のすべての関係に適用します。
  2. 当社が本サービスのページや管理画面で示す料金と個別の条件(おまかせプラン、パートナー制度など)は、本規約の一部とします。本規約と個別の条件が異なるときは、個別の条件を優先します。

第3条(登録)

  1. 本サービスを使いたい方は、当社の定める方法で登録します。登録が済んだときに、契約者と当社の間に、本規約に基づく契約が成り立ちます。
  2. 当社は、次のいずれかに当たるときは、登録を受け付けない、または取り消すことがあります。その理由は、お知らせしないことがあります。
    • 登録の内容に、偽り・誤り・漏れがあるとき
    • 過去に本規約に違反したことがある方からの登録のとき
    • 反社会的勢力(第16条)に当たると当社が判断したとき
    • そのほか、当社が登録を適当でないと判断したとき

第4条(アカウントの管理)

  1. 契約者とユーザーは、自らの責任で、ログインのメールアドレス・パスワード・ログインのコードを管理し、第三者に使わせてはなりません。
  2. アカウントを使って行われた操作は、そのアカウントの契約者・ユーザーが行ったものとみなします。
  3. 契約者は、ユーザーの区分・役割・権限を適切に設定し、ユーザーと利用者に本規約を守らせるものとします。

第5条(トライアル)

  1. 契約者は、契約の前に、本サービスのページや管理画面で示す期間と範囲で、本サービスを無料で試せます(以下「トライアル」といいます)。
  2. トライアルの期間が終わるまでに契約しないときは、当社は、アプリの利用を止め、その30日後に、すべてのアプリと契約者のデータを削除します。削除したものは、元に戻せません。削除の前に契約すると、続きから使えます。

第6条(パートナーの開発環境)

  1. 当社がパートナーとして認めた方(以下「パートナー」といいます)は、本サービスのページや管理画面で示す範囲で、デモや、パートナーの顧客に引き渡す前のアプリを作るためのスペース(以下「開発環境」といいます)を、無料で使えます。
  2. 開発環境は、アプリを作り、確かめ、パートナーの顧客に見てもらうためだけに使えます。契約をしないまま、開発環境のアプリを業務に使ってはなりません(パートナーの顧客を招いて使い続けること、パートナー自身の業務に使うことを含みます)。
  3. 開発環境にユーザーを初めて招待した日から30日が過ぎると、当社は、その開発環境の利用を止めます。アプリと契約者のデータは削除せずに残し、契約するか、パートナーの顧客に移管して契約が済むと、続きから使えます。当社が認めたときは、この期間を延ばすことがあります。
  4. 当社は、パートナーが第2項に反して開発環境を使っていると判断したときは、第13条に基づき、開発環境とパートナーの利用の全部または一部を止めることがあります。

第7条(料金と支払い)

  1. 料金は、本サービスのページ(料金)に示すとおりとします。料金は税別で示し、契約者は、料金に消費税を加えた額を支払います。
  2. 月額の料金は、ユーザーの数に応じた額とし、契約した日から1か月ごとの期間(以下「請求の期間」といいます)の始めに請求します。請求の期間の途中でユーザーの数を増やしたときは、その請求の期間の残りの日数に応じた額を請求します。
  3. 支払いは、クレジットカードで行います(決済は、Stripe, Inc. の仕組みを使います)。当社が認めたときは、銀行振込などの方法で支払うこともできます。
  4. 支払いが遅れたときは、当社は、支払いがあるまで、本サービスの利用を止めることがあります。
  5. 受け取った料金は、法令に定めがある場合を除き、返金しません。

第8条(AIクレジット)

  1. AIの機能(アプリの構築、チャットでの依頼と実装、AIKATA AIへの質問など)を使うと、本サービスで示す数のAIクレジットを使います。
  2. 毎月のAIクレジットは、請求の期間ごとに、ユーザーの数に応じた数を付けます。使わなかった分は、次の請求の期間に繰り越しません。
  3. 追加で購入したAIクレジットは、購入した日から6か月間使えます。期間を過ぎた分は失効し、返金しません。
  4. AIクレジットは、お金に換えたり、ほかの契約者に譲ったりできません。
  5. 当社は、本サービスを安定して提供するため、AIの利用が著しく多いときなどに、AIの機能を一時的に止めることがあります。

第9条(解約)

  1. 契約者は、管理画面から、いつでも解約を申し込めます。解約は、その時点の請求の期間の終わりに効力を持ちます。期間の途中の解約による日割りの返金はしません。
  2. 解約が効力を持つと、当社は、アプリの利用を止め、その90日後に、その契約者のすべてのアプリと契約者のデータを削除します。削除したものは、元に戻せません。削除の前に契約し直すと、続きから使えます。利用を止めているあいだは、データを書き出せないため、必要なデータは、解約が効力を持つ前に、契約者の責任で書き出してください。
  3. 契約者とユーザーのアカウント、請求の記録、操作の記録は、法令への対応とお問い合わせへの回答のために残します。
  4. 契約者は、トライアルの期間中と終わったあと、解約の予定のあいだと解約が効力を持ったあとに、いつでも、管理画面から、スペース(契約者が本サービスで使う、アプリ・契約者のデータ・ユーザーのアカウントのまとまり)を削除できます。削除すると、当社は、すべてのアプリと契約者のデータ、ユーザーのアカウントを、すぐに削除します。削除したものは、元に戻せません。解約の予定のあいだに削除すると、その時点の請求の期間の残りは使えなくなり、返金はしません。請求の記録と操作の記録は、前項と同じく残します。

第10条(契約者のデータ)

  1. 契約者のデータの権利は、契約者または正当な権利者に帰属します。当社は、本規約に定めるほか、契約者のデータの権利を取得しません。
  2. 当社は、本サービスの提供・保守・改善、障害の調査、法令に基づく対応に必要な範囲で、契約者のデータを取り扱います。
  3. AIの機能を使うと、その処理に必要な契約者のデータを、AIの提供者に送って処理します(くわしくは、プライバシーポリシー(新しいタブで開く))。
  4. 契約者は、契約者のデータを本サービスに入れる権利を持っていること、個人情報を含むときは法令に従って取得したものであることを保証します。

第11条(AIが作るもの)

  1. 本サービスは、AIを使って、アプリの画面・処理・テスト・仕様書などを作ります。AIが作るものには、誤りや、契約者の意図と違う内容が含まれることがあります。
  2. 契約者は、本番環境に反映する前に、テスト環境で、アプリの動きと内容を確かめるものとします。本番環境に反映するかどうかは、契約者が決めます。
  3. 当社は、本サービスで作ったアプリや文書が、契約者の目的に合うこと、法令(税・労務・個人情報の保護など)に合うこと、誤りが無いことを保証しません。
  4. 契約者は、アプリを利用者に使わせることについて、利用者に対して責任を負います。

第12条(禁止事項)

契約者・ユーザー・利用者は、本サービスで、次のことをしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に反すること、犯罪に関わること
  • 当社・ほかの契約者・第三者の、知的財産権・プライバシー・名誉などの権利を侵すこと
  • 本サービスのメールの機能を、広告の一斉送信(メールマガジンなど)や、迷惑メールの送信に使うこと
  • 不正なアクセス、ほかの人のアカウントの利用、ほかの人になりすますこと
  • 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかけること、本サービスの運営を妨げること
  • 本サービスの仕組みを解析すること(逆コンパイル・リバースエンジニアリングなど)、本サービスと競合するサービスを作るために使うこと
  • AIの機能に、違法・有害な内容(差別・暴力・他人を傷つける内容など)を作らせること、AIの安全のための仕組みを避けようとすること
  • 当社の許可なく、本サービスを第三者に再販売・貸与すること
  • 反社会的勢力に利益を与えること
  • そのほか、当社が不適切と判断すること

第13条(利用の停止と契約の解除)

  1. 当社は、契約者・ユーザー・利用者が次のいずれかに当たるときは、事前に知らせることなく、本サービスの利用の全部または一部を止め、または契約を解除できます。
    • 本規約に違反したとき
    • 料金の支払いが遅れたとき
    • 登録の内容に偽りがあったとき
    • そのほか、当社が本サービスの利用を適当でないと判断したとき
  2. 当社は、この条の措置によって契約者・ユーザー・利用者に生じた損害について、責任を負いません。

第14条(本サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、本サービスの機能・料金・AIクレジットの数などを変えることがあります。契約者に不利な変更をするときは、効力が生じる前に、本サービスの中かメールでお知らせします。
  2. 当社は、保守、障害、天災、委託先(基盤やAIの提供者など)の障害などのときは、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
  3. 当社は、本サービスを終了するときは、相当の期間をおいて、事前にお知らせします。

第15条(保証の否認と責任の制限)

  1. 当社は、本サービスが中断せず誤り無く動くこと、契約者の目的に合うことを保証しません。
  2. 当社が契約者に損害を賠償する責任を負うときは、当社の故意または重大な過失による場合を除き、契約者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、損害が生じた日の前日までの1か月間に契約者が当社に支払った料金の額を上限とします。
  3. 本規約のうち、法令(消費者契約法など)で無効とされる部分は、その範囲で適用しません。

第16条(反社会的勢力の排除)

  1. 契約者は、自ら(役員と従業員を含みます)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、そのほかこれらに準じる者(以下「反社会的勢力」といいます)に当たらないこと、反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。
  2. 契約者がこれに違反したときは、当社は、事前に知らせることなく、契約を解除できます。

第17条(秘密の保持)

当社と契約者は、本サービスに関して知った相手の秘密の情報を、相手の同意なく第三者に開示しません。ただし、法令に基づくときと、本サービスの提供のために委託先に必要な範囲で開示するときは、この限りではありません。

第18条(個人情報)

当社は、個人情報を、プライバシーポリシー(新しいタブで開く)に従って取り扱います。

第19条(本規約の変更)

当社は、民法の定型約款の定めに従い、本規約を変えることがあります。変えるときは、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に、このページ、本サービスの中、またはメールでお知らせします。

第20条(権利と義務の譲渡)

契約者は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく地位・権利・義務を第三者に譲ったり、担保に入れたりできません。ただし、本サービスの中で定める方法(所有権の移管など)によるときは、この限りではありません。

第21条(準拠法と裁判管轄)

本規約は、日本の法律に従って解釈します。本サービスに関して当社と契約者の間で争いが生じたときは、福岡地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年11月1日 制定

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